Lo que parece una solución operativa temporal, puede violar la Ley Federal del Trabajo, dañar tu marca empleadora y detonar la fuga de talento.
En muchas organizaciones, es común que una persona comience desempeñando funciones ajenas a las originalmente acordadas en su contrato de trabajo. A veces por urgencia operativa, otras por no tener bien definidos los perfiles, esta práctica es tan frecuente como riesgosa.
Y sí: aunque no siempre se hace con mala intención, asignar tareas que no están estipuladas en el contrato puede constituir una violación legal, además de provocar efectos graves en la motivación, desempeño y permanencia del talento.
Cuando el colaborador firma un contrato esperando realizar determinadas funciones —como se le comunicó en la vacante y durante el proceso de selección— y termina desempeñando tareas no pactadas, se genera una ruptura de confianza entre la empresa y el trabajador.
Según el informe El Estado del Lugar de Trabajo de Gallup, una de las principales causas de rotación en el primer año es la falta de coincidencia entre lo prometido y lo que realmente se vive en el día a día.
Y esa pérdida de confianza no solo afecta la retención: también disminuye el compromiso, genera frustración y abre la puerta a riesgos legales.
El Artículo 25 de la Ley Federal del Trabajo (LFT) señala que todo contrato debe especificar las funciones del puesto. Por su parte, el Artículo 51 da derecho al colaborador a dar por terminada la relación laboral sin responsabilidad alguna si se le asignan actividades sustancialmente distintas a las acordadas.
Traducido al día a día empresarial: si pides a tu equipo realizar funciones que no están documentadas en el contrato, podrías enfrentarte a una renuncia justificada, pérdida de talento clave, y en algunos casos, a una demanda laboral.
Aunque parezca una “ayudadita”, hay impactos profundos:
Desmotivación y caída en el compromiso laboral.
Fuga de talento calificado que siente que su tiempo y perfil no son valorados.
Problemas de clima organizacional, especialmente si la carga de trabajo se reparte de forma desigual.
Riesgo legal y reputacional, sobre todo si hay rotación masiva o juicios laborales.
De hecho, según WTW, el 87% de los empleados no se siente comprometido con su trabajo, y una de las causas clave es la falta de alineación entre lo que hacen y lo que fueron contratados para hacer.
Especialistas como Erika Chafino, de Código 111, y Manuel González Ramírez, consultor en RH, coinciden:
Muchas empresas no tienen actualizadas las descripciones de puesto.
Se confunde el “multitasking” con el “multirol no autorizado”.
Algunos líderes aprovechan el talento fuera de rol como “flexibilidad”, sin entender que eso no siempre es desarrollo profesional, sino desvío del objetivo.
Audita tus descripciones de puesto y asegúrate de que estén alineadas al contrato.
Capacita a tus líderes para no improvisar con responsabilidades que no fueron pactadas.
Establece procesos claros para redefinir roles si fuera necesario (y documentarlo correctamente).
Digitaliza y centraliza tus contratos laborales para que siempre estén disponibles en caso de duda.
Evita informalidades: cada cambio debe pasar por RH y reflejarse legalmente.
En un entorno donde el cumplimiento legal, la retención del talento y la eficiencia operativa son prioridad, Worky se convierte en tu aliado estratégico para dejar atrás las gestiones improvisadas o informales.
Con Worky, puedes subir, firmar y consultar todos los contratos laborales de manera digital. Esto permite que RH, finanzas y operaciones accedan en segundos a los documentos clave de cada colaborador, evitando ambigüedades sobre lo que sí y no se pactó legalmente.
🔍 ¿Un colaborador dice que su rol cambió sin previo aviso? Puedes revisar el contrato original, validar las funciones acordadas y tomar decisiones objetivas, sin improvisar ni correr riesgos legales.
Worky te permite documentar y mantener actualizadas todas las descripciones de puesto, vinculadas directamente con los contratos laborales y los perfiles activos. Esto reduce el desorden interno, facilita auditorías y ayuda a que cada persona tenga claro qué se espera de ella.
Además, puedes revisar si hay brechas entre lo que un puesto exige y lo que realmente está haciendo el colaborador, y tomar acción a tiempo.
¿Necesitas cambiar de rol a una persona o reasignar funciones? Con Worky puedes hacerlo de forma estructurada: la plataforma permite gestionar movimientos internos, promociones o cambios contractuales con trazabilidad, validación legal y documentación inmediata. Nada se queda en el aire.
Esto protege a la empresa ante una posible renuncia justificada o una reclamación laboral, porque todo cambio queda registrado y aceptado.
Cuando un colaborador sabe exactamente qué funciones va a desempeñar, se siente respaldado, valorado y comprometido. Con Worky, puedes estandarizar el proceso de incorporación, entregar contratos digitales firmados, compartir la descripción del rol y dejar clara la ruta de crecimiento.
Una buena primera impresión no solo evita malentendidos: construye confianza y reduce la rotación temprana, un problema que puede costarle millones a las empresas medianas y grandes.
Con Worky, gestionas tu talento de forma profesional, legal y transparente, en una plataforma diseñada para líderes de RH, finanzas y operaciones que buscan eficiencia real.
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