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Recursos Humanos

Crisis de liderazgo: el compromiso laboral impacta la productividad


Un nuevo informe de Gallup ha encendido las alertas globales sobre el estado del compromiso laboral. El estudio “Estado del lugar de trabajo global 2025” revela que únicamente el 21% de los empleados en todo el mundo se sienten comprometidos con su trabajo, el porcentaje más bajo desde 2021. Este descenso ha generado pérdidas económicas estimadas en 438,000 millones de dólares en productividad.

El reto de ser jefe: mandos medios, al límite del agotamiento

El informe señala que la principal causa de esta baja en el engagement laboral es el desgaste de los mandos medios. Desde la pandemia, los jefes han sido colocados entre dos fuerzas opuestas: las exigencias de las empresas y las expectativas cambiantes de sus equipos. Este punto de tensión ha impactado directamente en su motivación.

  • Compromiso de líderes: cayó del 30% al 27%.
  • Empleados generales: se mantuvo estancado en 18%.
  • Más afectados: mujeres líderes y personas menores de 35 años, con descensos de hasta 7 puntos.

¿Un punto de quiebre en el trabajo como lo conocemos?

Según Jon Clifton, CEO de Gallup, estos datos podrían representar la última imagen de una fuerza laboral antes de un cambio radical impulsado por la inteligencia artificial y nuevas formas de organización. El informe sugiere que, si los jefes no están comprometidos, sus equipos tampoco lo estarán.

  • El 70% del compromiso de un equipo depende directamente de su líder inmediato.

Esto implica que los problemas de engagement no se limitan a los jefes, sino que contaminan toda la estructura organizacional, afectando la productividad, el desempeño empresarial e incluso el crecimiento del PIB a nivel global.

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¿Cómo pueden responder las empresas a esta crisis?

El llamado de Gallup es claro: las empresas deben repensar el rol de los mandos medios. Si se pretende revertir la caída del compromiso y evitar una pérdida de productividad aún mayor, es necesario brindar herramientas, procesos y soporte emocional para evitar su agotamiento.

Claves para enfrentar el desgaste organizacional:

  • Rediseñar la gestión de desempeño

  • Implementar tecnologías que alivien la carga operativa

  • Fomentar el desarrollo de liderazgo intermedio

  • Escuchar activamente a los equipos


¿Y si tu empresa pudiera anticiparse?

Ante este panorama, Worky, el software de Recursos Humanos diseñado para optimizar la gestión del talento en México, puede ser un aliado estratégico en la prevención del agotamiento laboral y la desconexión de equipos.

Con herramientas como la Rotación Predictiva, es posible anticipar qué colaboradores podrían estar en riesgo de abandonar la organización, lo que permite tomar decisiones proactivas y personalizadas. Además, con el módulo de Evaluaciones de Worky, puedes medir de forma periódica el clima organizacional, detectar señales de descontento o burnout en mandos medios y equipos, y actuar con base en datos concretos.

Identificar signos tempranos de desconexión, alinear expectativas y fortalecer el compromiso desde la cultura organizacional es clave para atravesar esta etapa de transformación laboral con éxito. Y con Worky, ya es posible hacerlo desde un solo lugar.

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